|
Главная | Коттеджи | Бронирование | Контакты |
|
Как подобрать коттедж Как забронировать |
|
Контакты |
|
Условия аренды |
|
Условия бронирования |
Лицензия туроператора 
|
|
Для того чтобы вашему отдыху в Финляндии ничего не мешало, у нас существует несколько простых правил. Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с ними. При возникновении вопросов - обязательно звоните, мы все подробно объясним. Для вашего удобства, вы можете загрузить условия аренды коттеджей к себе на компьютер: Условия аренды коттеджей Условия аренды Срок аренды - неделя. День приезда/отъезда - суббота. Время заезда не ранее 16.00 часов и отъезда не позднее 12.00 часов. В зависимости от загруженности, время заезда и отъезда отдыхающих можно согласовать индивидуально. Иные сроки аренды по договоренности. Возможна аренда на 2-3 выходных или праздничных дня. Менее чем на двое суток коттеджи в аренду не сдаются. Порядок оплаты аренды Клиент делает заказ на определенную дату и определенные услуги. После заказа клиент получает подтверждение предварительного бронирования и счет на оплату. При долговременном бронировании (за 2 и более месяцев до даты заезда) предоплата составляет 30% от стоимости аренды. Предоплата должна быть произведена в течение 5 дней после даты выставления счета. Оплата остальных 70% должна быть произведена не позднее, чем за 30 дней до даты начала аренды. В случае если заказ производится позднее, чем за 30 дней до начала аренды, арендная плата должна быть перечислена сразу же в полном размере. Отказ от брони Отказ всегда направляется в письменном виде. В случае если отказ производится ранее, чем за 60 дней до даты заезда, клиенту возвращается внесенная сумма предоплаты, за минусом оплаты за бронирование, которая равна 10% суммы аренды. В случае если отказ производится ровно или менее чем за 30 дней до даты заезда, удерживается 50% суммы предоплаты. В случае если отказ производится позднее или ровно, чем за 14 дней до даты заезда, удерживается вся сумма, внесенная за аренду. В случае если заказ аннулируется до начала срока аренды после бронирования по причине болезни, несчастного или смертельного случая, который коснулся клиента или его близких, решение вопроса о возврате уже оплаченной суммы решается в индивидуальном порядке. О подобном случае немедленно сообщается в фирму Lextora Oy и предоставляются необходимые документы. Фирма Lextora Oy предпримет все действия по минимизации финансовых потерь клиента. Если отказ по выше упомянутым причинам происходит во время срока аренды, то арендная плата не возвращается. Если клиент решит поменять коттедж или срок аренды до даты заезда, то данный случай рассматривается как отказ от аренды и поступление нового заказа на бронирование. Право на аннулирование бронирования В случае форс-мажорных обстоятельств, возникших у фирмы Lextora Oy и препятствующих аренде, фирма может аннулировать бронирование. У клиента в этом случае есть право получить уплаченную арендную плату в полном размере обратно. В случае причинения ущерба Клиент несет ответственность во время пребывания за сохранность жилья. Клиент обязан возместить стоимость ущерба, причиненного коттеджу или находящимся там отдельным предметам, имуществу. Численность отдыхающих В арендуемом коттедже не может размещаться большее число отдыхающих, чем указано в описании объекта. О возможном превышении числа спальных мест для проживающих клиентов нужно договариваться отдельно с владельцем коттеджа. У владельца есть право взыскать приемлемую оплату за дополнительное число отдыхающих даже в том случае, когда дополнительные спальные места невозможно обустроить. Для пребывания домашних животных нужно получить согласие владельца жилья. Жалобы Все жалобы, связанные с пребыванием в коттедже необходимо представить без промедления владельцу коттеджа или его представителю. |